无人机怎么查维修进度信息

简述信息一览：

• 1、大疆无人机官网客服
• 2、大疆无人机案例号是什么
• 3、大疆无人机过了保修期去哪里维修
• 4、大疆无人机自助寄修需要多久
• 5、大疆维修记录怎么查询

大疆无人机***客服

1、大疆无人机的官方客服联系方式是4007000303，周一至周日9：00-21：00（北京时间）。

2、大疆无人机售后服务电话为95504。全天候服务：大疆的售后服务热线通常全天候运营，确保在任何时间都能为客户提供帮助。专业团队：拨打该电话，客户可以与专业的售后服务人员直接沟通，描述遇到的问题，并获得相应的指导和建议。服务范围：涵盖技术支持、产品咨询、维修以及退换货等各个方面的服务。

3、大疆售后服务电话：4007000303。大疆客服也能够联系技术支持（工作时间为周一至周日9：00-12：30、14：00-21：00）。为了节省繁忙时的通话等待时间，更推荐优先使用微信联系。亦可通过***，或者地图软件，查询离本人最近的大疆授权旗舰体验店，大疆专卖店寻求售后服务支持。

4、大疆无人机***客服是提供关于大疆无人机产品咨询、售后服务、技术支持等服务的官方团队。大疆无人机***客服的首要职责是解答客户关于无人机产品的各类问题。这包括无人机的性能参数、功能特点、操作指南以及购买建议等。

大疆无人机案例号是什么

您可以关注微信公众号【DJI大疆服务】，点击下方【维修服务】-【维修进度】，输入您所要查询的案例号，或者案例预留手机号，即可查询案例进度；也可在***进行查询，点击上方【服务与支持】-【维修换货进度查询】，即可查询案例进度。

大疆无人机机身上通常会贴有一个包含序列号的标签。这个标签可能被贴在电池仓内、机身底部或其他显眼的位置。标签上的序列号是一串唯一的数字和字母组合，用于标识无人机的唯一身份。在大疆飞行APP中查看：如果用户已经绑定了大疆飞行APP，并且连接了无人机，可以在APP中查看序列号。

请您点击进入自助维修中心，进入【我的案例】查看案例信息；或提供案例登记的手机号/邮箱，在对话框输入数字【1】，转接人工客服为您查询。

Phantom 3 SE的机身S/N码位于机尾处。检查机尾设计，序列号通常隐藏在那里。 如果你的是带有云台的型号，如Phantom系列，云台S/N码通常在云台主返返铅板上。需要拆开云台才能看到。

不同类型的大疆无人机，序列号查看位置不同。机身查找（最常用）消费级主流机型：Mavic系列、Mini系列、Phantom系列、Spark的SN码位于电池仓内侧贴纸，取下电池即可看到二维码旁的字母+数字组合。专业级机型：Inspire 2的SN码在机身机尾处贴纸。Matrice 30系列的SN码在机身机头处贴纸。

大疆无人机的SN码（序列号）是产品身份的唯一标识，用于产品注册、保修和维修等。查看大疆无人机SN码的方法通常有以下几种： **机身贴纸**：最直接的方式是在无人机机身上查找，通常SN码会被印在机身或电池仓内侧的贴纸上。对于Mavic系列、Mini系列等，用户可以在电池仓内侧找到贴有SN码的贴纸。

大疆无人机过了保修期去哪里维修

1、大疆无人机过了保修期，可以选择以下途径进行维修：联系大疆售后服务：用户可以通过“大疆服务”微信公众号、大疆***的“服务与支持”板块，或直接拨打大疆售后服务热线，与大疆的售后服务团队取得联系。申请自助寄修服务：如果远程支持无法解决问题，用户可以申请自助寄修服务。

2、过了保修期后，如果无人机出现问题，最明智的选择是联系大疆的售后服务。大疆作为专业无人机制造商，其售后服务质量在行业内享有良好口碑。用户可以使用多种方式与大疆售后取得联系，包括通过“大疆服务”微信公众号、大疆***的“服务与支持”板块，或是直接拨打大疆售后服务热线。

3、过了保修期后，大疆依然会提供售后服务。虽然维修费用需要自行承担，但这并不意味着你可以忽视这个问题。选择大疆的售后服务，可以确保维修过程的专业性和配件的原厂质量，从而保证无人机的性能和安全。首先，你可以通过大疆的服务热线，大疆***的服务与支持板块，或大疆服务微信公众号联系大疆售后。

大疆无人机自助寄修需要多久

大疆维修一般可以在第二个工作日寄回。具体情况如下：通常情况下：大疆维修服务能够在一个工作日内完成检测与维修，并在第二个工作日寄回。维修流程：若无人机出现故障，建议先到附近专卖店检测。若专卖店无法处理，他们将负责寄送至大疆维修中心。大疆收到无人机后会迅速联系客户，告知检测结果和维修方案。

一个星期左右。大疆自助服务中心可以提供自主的一体化的大疆无人机维修服务，可以预约快修快换，寄过去维修后寄回来差不多需要一个星期的时间，可以到大疆自助服务中心查看维修进度。

寄到深圳总部修理的话，要定损/报价/支付/发货，一般要10天左右才能回来。但是如果你买的有意外保险（购机的时候激活），有效期内，故障机器寄过去的同时他们会发一台新机给你替换，两天左右就可以到你手上。

收到寄修的产品后，将在5个工作日左右完成处理。完成维修并发货后，将为发送短信和邮件通知，留意。

大疆维修记录怎么查询

1、如需查询产品维修记录，您可以通过维修案例号或登记案例用的手机号和验证码在点击下面进入***进行查询。【***维修自助中心】仅提***品 SN 号无法查询维修记录。

2、大疆生产的无人机都会有一个正品二维码，无人机的主要信息都会被记录，主要你登上无人机***就可以查到有没有维修记录。大疆生产的无人机都会有一个正品二维码，无人机的主要信息都会被记录，主要你登上无人机***就可以查到有没有维修记录。

3、能。大疆维修服务案例能删，删除的具体步骤如下：登录大疆官方网站或App，进入账户。点击我的设备的页面，找到要删除维修记录的无人机。点击或选择该无人机，进入详细信息页面，在详细信息页面中，查找并点击“维修记录”的选项。找到要删除的维修记录，并选择删除选项。

4、大疆无人机上有一个SN码，可以通过客服查询激活时间，也可以寄送至大疆维修部门进行检测。这有助于确认无人机的真伪以及是否曾经维修过。在购买大疆无人机时，SN码是一个重要的鉴别点。顾客可以要求卖家提供SN码，以便进行进一步验证。

5、首先登录大疆官方网站或App，进入账户。其次导航到“我的设备”的页面，找到要删除维修记录的无人机。然后点击或选择该无人机，进入详细信息页面。然后在详细信息页面中，查找并点击“维修记录”的选项。然后找到要删除的维修记录，并选择删除选项。

6、新购买设备保修期：以收到产品当日开始计算保修期限，请保留好购买***、付款记录等有效凭证。点击查看：→ 主要部件保修期限表 如无法提供购买***等有效凭证，则保修起始计算日期以机器出厂日期向后顺延 90 日或由 DJI 大疆创新另有规定。

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