大疆如何寄回无人机维修

今天给大家分享大疆如何寄回无人机维修，其中也会对大疆寄修流程的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、无人机维修需要寄回哪些东西
• 2、大疆维修,寄回是发顺丰到付,还是寄付邮费
• 3、大疆无人机售后维修流程

无人机维修需要寄回哪些东西

要看下你购买的是哪种无人机，如果是积木无人机的话，可以单独购买配件，然后更换下即可，如果是一体机的话，脚架可以单独拆卸的话，也可以购买配件自己更换，如果是不可拆卸的，就只能寄回厂家维修了。

故障自查：在进行维修前，建议先进行设备的故障自查，以便更准确地判断问题所在。保修政策：了解无人机的保修政策，以便在需要时充分利用保修服务，节省维修成本。日常维护：定期清理无人机的摄像头、螺旋桨等关键部件，并检查电池状态，以确保设备的正常运行和飞行安全。

大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策，若可以进行免费维修，大疆会对产品免费维修，测试后通过物流发货。若产品不符合公司规定的免费维修政策，大疆将发送维修报价单。如果同意维修，需要支付维修费，大疆维修中心才进行维修，如果拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

我们的服务流程包括：首先，客户可以通过售后电话或在线咨询客服，详细描述问题和故障现象。其次，根据客服的要求，提供必要的故障照片及描述，以便快速定位问题。然后，客服会根据故障情况，提供相应的维修方案及报价。客户确认报价后，售后人员会上门取件或客户寄送至指定地址。

若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式： 自助寄修请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰上门取件，免费寄回。 极速换新若设备有购买 DJI Care 随心换且还有剩余置换次数，可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。

不给。根据查询大疆无人机售后指南得知，对于无人机硬件检测维修问题，店铺门店截止2023年6月24日是无法解决的，需要统一寄回广东深圳大疆售后服务部，进行专业的检测维修处理。

大疆维修,寄回是发顺丰到付,还是寄付邮费

在大疆消费级产品的售后流程中，首先用户可以通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行初步判断。如远程无法解决问题，则需用户在***或微信公众号上提交自助寄修申请。顺丰将根据用户填写的信息上门取件，并将机器寄回大疆维修中心进行检测。维修中心将对产品进行详细检查，判断是否符合退换货政策。

如果是大疆无人机。DJI 大疆创新在国内暂时没有授权的线下维修中心 若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式： 自助寄修请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰上门取件，免费寄回。

大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。DJI大疆创新消费级产品的售后流程： 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。 如果远程不能解决问题，用户可到***或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

DJI大疆创新消费级产品的售后流程： 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。 如果远程不能解决问题，用户可到***或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。

大疆无人机售后维修流程

1、大疆无人机的售后维修流程大致分为几个步骤，首先需要在线进行信息登记。用户可以通过关注“大疆服务”微信公众号，点击“维修服务”中的“自助寄修”选项，或直接登录大疆***，在“服务与支持”部分选择“维修支持”中的“自助寄修”服务来完成登记。在填写产品的故障信息和必要的个人信息之后，系统会自动生成一个服务案例。

2、大疆消费级产品的售后流程非常便捷。首先，用户可以通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行初步判断。如果远程支持无法解决问题，用户可以申请自助寄修服务。顺丰会根据用户提供的地址上门取件，将机器寄回大疆维修中心进行进一步检测。

3、对于DJI大疆创新的消费级产品，其售后流程具体如下：你可以通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持，进行初步沟通和判断。如果远程无法解决问题，用户可以在***或大疆服务微信公众号上提交自助寄修申请。顺丰会根据用户填写的时间上门取件，将机器寄回大疆的维修中心进行检测。

关于大疆如何寄回无人机维修，以及大疆寄修流程的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。